Conseil et coach  depuis plus de 30 ans auprès de la distribution automobile (Importateurs et Equipementiers).

Concentré sur la Performance Après Vente mon activité ,par une approche concrète et pragmatique, vise à améliorer les KPI Services et Pièces de Rechange.

L’humain étant au centre de ces activités et des Performances attendues ,j’apprécie le dialogue avec les intervenants de terrain (Manager et opérateurs) pour identifier les points de blocage et apporter des solutions et des réponses sur-mesure répondant à leurs attentes.

L’éco-système LEA Partners est propice à cette approche attachée aux déploiements d’actions intégrant aussi la validation des parcours clients après-vente, Pièces et accessoires.

Ces compétences et ce contexte permettent une écoute des marchés automobiles français et européens et anticipent les évolutions majeures en cours et à venir.