Laurent Payrat

Co-fondateur eVOk

Remarketing VO

Consultant et Car Enthusiast

Fort d’une expérience de 30 ans dans le monde de l’automobile et notamment la distribution,

Laurent se propose de vous accompagner :

  • dans la prise de poste managériale et le management relationnel,
  • dans l’amélioration des performances commerciales de vos équipes,
  • dans la formation et l’accompagnement à la qualité de service et à la satisfaction client BtoC,
  • dans la communication interpersonnelle et la gestion des comportements difficiles et des réclamations clients,
  • dans l’optimisation de la mission de tuteur,
  • dans la formation de formateurs occasionnels,
  • dans le conseil sur toute la ligne de vie du véhicule d’occasion y compris les outils de reconditionnement

Expertises &
certifications

  • Ingénieur INSA Génie Mécanique

  • Formateur en entreprise certifié par la CCI de Rennes

Savoir-Faire
& Savoir-être

  • Adaptabilité

  • Bienveillance

  • Capacité d’écoute active

  • Dynamisme

  • Expériences réussies

Langues

  • Français
  • Anglais

Missions phares

EVOK – 2021 à maintenant

  • GEMY Automobiles : coaching des managers VO
  • JEAN ROUYER Automobiles : coaching des directeurs de site.
  • SINEO : Mise en place de l’usine de reconditionnement sur Toulouse
  • BMW (Accenture) : Coaching réseau sur le programme EV

Groupe BODEMER – 10 ans

  • Directeur Commercial / Membre du Directoire (1 400 salariés)
  • Directeur de Marque NISSAN, Directeur du Centre ALPINE, DG Usine de rénovation VO
  • Coaching et formation des directeurs, chefs des ventes et responsables APV du groupe Bodemer (30 concessions)

RENAULT Retail Group – 12 ans

  • Occupation des postes de vendeur, Chef des ventes, Directeur de succursale et Directeur de plaque (600 salariés)

RENAULT SAS – 6 ans

  • Prévisionniste Ventes à la Direction du Marketing monde
  • Ingénieur analyste de la concurrence
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